58
Array ( )
Контакты
в регионах
Контакты в регионах
Свернуть
РоссияМосква тел: +7 (495) 223-27-93 e-mail: info@intalev.ru
РоссияНовосибирск тел: +7 (383) 203-53-95 e-mail: info@intalev-siberia.ru
УкраинаКиев тел: +38 (044) 537-74-11 e-mail: sales@intalev.com.ua
КазахстанАлма-Ата тел: +7 (727) 311-07-96 e-mail: info@intalev.kz
+7 (495) 223-27-93
info@intalev.ru
Услуги
Компания
Напечатать
/
/ Проектирование, инжиниринг и R&D
Мероприятия

Все мероприятия
История успеха

ROSAN
Андрей Богданов, Финансовый директор.

«...Главным эффектом от завершенного проекта мы, конечно, считаем создание в компании крепкой базы для... »

Читать
Все отзывы

Проектирование, инжиниринг и R&D

Ситуация

Вместе с развитием экономики повышается спрос и на продукцию инжиниринговых, сервисных и исследовательских компаний и других фирм, оказывающих профессиональные услуги. Сегодня успешные фирмы проектируют узлы для иностранных самолетов, моделируют сложные физические процессы, проектируют технически очень сложные установки и оборудование, занимаются серьезными исследованиями (research & development — R&D). У некоторых компаний есть и собственное опытное или даже типовое производство.

Одни компании растут и превращаются в полноценных EPC-игроков (engineering, procurement, construction), другие компании выбирают нишевые стратегии и развиваются как конструкторские, проектные и архитектурно-строительные бюро.

Все эти компании объединяет специфика бизнеса — проектная деятельность.

Бизнес инжиниринговых, сервисных и исследовательских компаний очень сложен: каждый проект уникален, и в нем содержатся свои особые риски. Если не управлять ими, то очень просто обанкротиться. Важно внедрить передовую практику управления в первую очередь проектами, финансами и взаимоотношениями с клиентами, чтобы уверенно чувствовать себя в конкурентной борьбе.

У многих компаний в структуре расходов львиную долю составляют закупки комплектующих и зарплата. И если управление расходами на закупки обычно реализуется через тендеры, то для управления ФОТ применяются различные методики.

Результаты сотрудничества

  • Повышение эффективности деятельности. Это управление результативностью и экономичностью деятельности.
  • Отчетность по эффективности: менеджеров, подразделений, проектов, бизнес-единиц, предприятий и холдингов.
  • Формализованная с помощью конкретных показателей стратегия деятельности, доведенная до каждого сотрудника.
  • Слаженная взаимоувязанная система оплаты труда по всем уровням управления: топ-менеджмент, менеджеры среднего звена, линейные менеджеры и рядовые сотрудники. Она построена на базе ключевых показателей эффективности, детализированных и доведенных до каждого сотрудника.
  • Экономически обоснованная система премирования: доходы сотрудников тем выше, чем выше их вклад в единый интегральный результат организации. Экономическая модель системы оплаты со ставками и формулами расчета премий. Увязка расходов на ФОТ с результатами бизнеса.
  • Оперативная и достоверная план-фактная управленческая отчетность по финансовым и нефинансовым результатам.
  • Настроенные бизнес-процессы, позволяющие персоналу слаженно работать и достигать поставленных целей.
  • Отлаженная система управления проектами — основной деятельностью компаний этой отрасли.

Мнение клиента

Говорит генеральный директор проектно-конструкторского филиала ОАО «Концерн Энергоатом» В. П. Новак:

«

  • Без увеличения штата сотрудников возрос показатель "Число обработанных за единицу времени договоров", что позволило конструкторам в целом выполнять больший объем проектной работы (сложность и толщину договоров в этой отрасли постарайтесь себе представить).
  • Финансовая информация вытекает напрямую из первичных планов и отчетов инженеров и конструкторов, что позволяет четко перепроверять ее корректность и не допускать ошибок, цена которых в атомной энергетике намного выше, чем где-либо еще!

»

Посмотрите, как «ИНТАЛЕВ» позволяет решить важные задачи для инжиниринговых и сервисных компаний.
  • Рентабельность и сроки проектов
  • Мотивация и расходы на персонал
  • Взаимоотношения с контрагентами
  • Управленческая отчетность
Бюджет расходов в разрезе проектов и задачБюджет расходов в разрезе проектов и задач
Планирование объемов работПланирование объемов работ
Планирование себестоимости проекта в разрезе задачПланирование себестоимости проекта в разрезе задач
Формирование календарного плана работ и график план-фактных отклоненийФормирование календарного плана работ и график план-фактных отклонений
Ход процесса планирования проектной деятельностиХод процесса планирования проектной деятельности

Рентабельность и сроки проектов

Управление рентабельностью отдельных проектов требует организовать планирование и учет всех затрат и доходов по проектам. И это не просто управленческая аналитика.

Укрупненное планирование расходов на проекты и заказы

Перед тем как организация подпишется выполнять тот или иной проект (заказ), необходимо тщательно проанализировать все прямые расходы на него. Удобно сформировать шаблоны типовых проектов (заказов) с актуальными нормативами расходов на них. Да, трудно сделать шаблоны на уникальные проекты; но ведь каждый уникальный проект зачастую состоит из нескольких типовых этапов, типового оборудования, типовых работ по его проектированию и монтажу и т.д. Поэтому если коммерческая или сметная служба будут набирать проекты из таких «кирпичиков», то их работа значительно упростится, а точность смет повысится. В дальнейшем может происходить детализация планов и смет проекта. В «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» можно вести нормативы операций для этапов, работ, оборудования и других ресурсов, можно вести типовые шаблоны проектов. И как раз наличие нормативной сметы позволит понять обоснованность конкретной индивидуальной сметы, потому как иной базы для сравнения зачастую просто нет.

Проектная бухгалтерия для учета расходов

Если в первичных и бухгалтерских документах нет данного признака, то «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» позволяет установить автоматическое соответствие по так называемым дополнительным признакам (договор, статус контрагента и пр.). Сам первичный учет можно организовать на основании выбранной типовой конфигурации «1С» или настроить его в «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент». В этом смысле неважно, в какой конфигурации будет организован первичный учет (в «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» есть все средства для его ведения и интеграции), — руководитель все равно получит достоверный отчет, удобный для принятия решений.

Контроль проектных вех и задач, влияющих на рентабельность

Для управления рентабельностью проекта «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» позволяет настроить регулярные процессы контроля и подведения промежуточных результатов. Во внутреннем паспорте проекта можно фиксировать плановую рентабельность и контролировать соблюдение затрат, в частности объем расхода человеко-часов. В бизнес-процессе можно установить критерии и четкие действия при их наступлении: например, прекратить утверждение дополнительных трудозатрат при превышении лимита.

Контроль сроков проекта

Сроки проекта влияют на его рентабельность: как правило, их затягивание ведет к снижению прибыли. Для контроля сроков и упреждающего влияния на отклонения в «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» используются бизнес-процессы. С их помощью описывается и управляется ведение конкретного проекта, а также можно разработать процессы регулярного мониторинга состояния дел по всему портфелю проектов. Собирается автоматически информация о плановых и фактических сроках, освоенных объемах и уточняется плановый срок сдачи работ. Можно осуществить моделирование «что если»: двигая определенные проектные задачи или сроки финансирования, добиться оптимального плана проекта.

Отчет по учету рабочего времени сотрудниковОтчет по учету рабочего времени сотрудников
Проформа и задача бизнес-процесса по автоматическому расчету зарплатыПроформа и задача бизнес-процесса по автоматическому расчету зарплаты
Расчетная ведомостьРасчетная ведомость
Табель учета рабочего времениТабель учета рабочего времени
Ход процесса расчета заработной платы и отчета по исполнительской дисциплинеХод процесса расчета заработной платы и отчета по исполнительской дисциплине

Мотивация и расходы на персонал

Инжиниринговые, сервисные компании и фирмы, оказывающие профессиональные услуги, — это трудоемкий бизнес. И здесь важно выстроить правильную систему оплаты персонала, увязав ее с текущими результатами разноплановой деятельности всех категорий сотрудников.

Точное планирование расходов на персонал

Сначала необходимо наладить планирование рабочего времени. Можно использовать проектный подход — когда делаются заявки на тех или иных сотрудников для тех или иных проектов (задач). Удобно это автоматизировать с помощью процесса, в рамках которого делается заявка, она согласуется с ответственными, можно настроить автоматическую проверку на соответствие ранее выделенным лимитам времени или иным условиям. Формируется календарь загрузки, с помощью которого руководитель или диспетчер могут оптимизировать распределение времени. Может существовать сколько угодно сотрудников (и иных планируемых по времени ресурсов) и множество центров их распределения по проектам и работам. На основании этого формируются плановые ФОТ и себестоимость проекта.

Учет расходов на персонал

Нужно наладить оперативный сбор этих нефинансовых показателей. Оптимально их собирать не в отдельном продукте, с разрывом во времени, а непосредственно во время выполнения сотрудниками своих функций. Для этого в «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» настраиваются все основные бизнес-процессы (переговоры, работа с клиентами, разработка документации и пр.), и сбор показателей осуществляется автоматически в онлайн-режиме!

От расхода часов к формированию фонда оплаты труда

Данные из показателей по заданным формулам схем начисления зарплаты преобразуются в расходы в денежном выражении. При этом полностью сохраняется аналитичность учетных данных — связь цифр с сотрудником, подразделением, проектом и пр. Если надо, можно настроить собственные форматы документов и схемы расчета зарплаты. Благодаря реализации «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» на платформе «1С:Предприятие» 8.2, реализована удобная связь с конфигурациями бухгалтерского и кадрового учета.

В итоге компания получает: формализованную схему начислений, процессы сбора данных о рабочем времени, табели учета рабочего времени и ведомости начисления зарплаты.

Контроль и анализ расходов на персонал можно выполнять в любой момент времени, в любых аналитических разрезах, в натуральном и стоимостном выражении.

Контроль исполнения по входящим задачамКонтроль исполнения по входящим задачам
Оценка удовлетворенности клиентовОценка удовлетворенности клиентов
Ход процесса сверки задолженности с заказчикамиХод процесса сверки задолженности с заказчиками
Ход процесса анкетирования клиентовХод процесса анкетирования клиентов

Взаимоотношения с контрагентами

Отношения с подрядчиками и заказчиками

Важной областью управления для инжиниринговых и сервисных компаний являются взаимоотношения с контрагентами. Конечно, на первом месте находятся взаимоотношения с клиентами. Но для многих компаний список этим не ограничивается: важны и взаимоотношения с подрядчиками, от которых зачастую зависит собственная рентабельность.

Отношения с контрагентами — залог успешного бизнеса

Эффективная организация взаимоотношений возможна только благодаря отлаженным бизнес-процессам внутри компании и с ее контрагентами.

«ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» позволяет описать и автоматизировать правила взаимоотношений сотрудников вашей организации с клиентами, подрядчиками и внутри самой компании. Какие сроки есть для каждой процедуры, какие документы должны быть предоставлены на входе и какие получены на выходе, что делать в случае отклонений… Теперь за это отвечать будет программа, по настроенным правилам она будет ставить задачи и контролировать их выполнение.

Лучшие практики взаимоотношений настраиваются через бизнес-процессы

Вы описываете лучшие практики продаж, закрепляя их в виде бизнес-процессов: как работать с новым клиентом, как выполнять заказ клиента, как контролировать оплаты, как замерять продвижение сделок с клиентами, как управлять воронкой продаж. Эти бизнес-процессы автоматизируются с помощью «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент».

В таком случае вы можете быть уверены, что продавцы будут выполнять действия предписанным образом в надлежащий срок. Информация об отклонениях сразу же может поступать для контроля руководителю.

Бизнес-процессы касаются не только продавцов. Они пронизывают всю компанию: принятый заказ сразу отправляется в другие службы, оттуда передается в производство и т.д. Каждый может отследить состояние заказов, сделок и проектов не только в финансовом выражении, но и на уровне действий: кто, что и когда сделал и какой внес вклад в общий результат.

Процесс подготовки отчетностиПроцесс подготовки отчетности
Управленческий балансУправленческий баланс
Отчет о движении денежных средствОтчет о движении денежных средств
Отчет о движении денежных средств косвенным методомОтчет о движении денежных средств косвенным методом
Отчет о движении капиталаОтчет о движении капитала
Отчет о прибылях и убыткахОтчет о прибылях и убытках

Отчетность для руководства, акционеров и инвесторов

Каждому пользователю — своя отчетность из единой базы

Руководителей подразделений, проектов, ЦФО интересует финансирование своей деятельности. С коммерческой службы спрашивают за доходы и дебиторскую задолженность. 

Финансовую службу обычно интересует выполнение сводного плана (бюджета) компании за год и отсутствие кассовых разрывов.

Высшее руководство, акционеров и инвесторов интересует рентабельность всей компании, портфель заказов/проектов и управление стоимостью компании. И в этом смысле — чистый денежный поток от портфеля заказов.

Зачастую требуется разработать и специальную управленческую отчетность для заказчиков. Эта отчетность должна готовиться внутренними сотрудниками, или формироваться автоматически (по запросу) самими заказчиками, если им будет предоставлен ограниченный доступ в систему.

Но в случае возникновения отклонений всем хочется докопаться до исходной причины невыполнения плана.

Конечно, можно наладить несколько контуров систем операционного управления и отчетности для разных задач. Но как синхронизировать данные между ними? Оптимально, когда отчетность для всех служб формируется прямо из единой системы управления. «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» позволяет вести планирование и первичный учет, загружать данные из внешних систем, а также формировать всю управленческую отчетность и проводить бизнес-анализ.

Контроль эффективности

Но одной финансовой отчетности недостаточно. Нужно видеть, как действия сотрудников ведут компанию к единому интегральному результату: как работники выполняют свои ежедневные и еженедельные нормативы деятельности и как они потом складываются в итоговые результаты работы сотрудника, подразделения, бизнес-единицы. 

Идея состоит в том, чтобы связать достижение целей, выполнение работы и расход бюджета в единую систему, ориентированную на результат. Эксперты «ИНТАЛЕВ» разрабатывают факторы реализации стратегии и определяют для них ключевые показатели эффективности, детализированные вплоть до каждого сотрудника. Подробнее о данной методологии.

Проверка полноты и достоверности отчетности

Благодаря развитым механизмам внутреннего контроля в «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» можно с разных сторон проверить сформированную отчетность и убедиться в ее достоверности.

Гибкость отчетов — 0% кодирования

Разные пользователи предъявляют разные требования к вроде бы схожей по названию отчетности. По одним и тем же отчетам бывает необходимо разработать множество различных отчетных форм: для менеджеров, для финансовой службы, для совета директоров, для инвесторов и пр. При этом требования получателей отчетности бывает сложно предсказать. Необходим инструмент разработки отчетности на лету.

С помощью «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» вы можете без привлечения программистов быстро настроить требуемый отчет. Функциональные возможности позволяют настроить вид отчета (список, кросс-таблица, диаграмма), установить группировки, сортировки, условное форматирование и пр.

Из любого отчета можно расшифровать данные, вплоть до первичных.

Отчетность по МСФО

Современным трендом является подготовка управленческой отчетности по стандартам МСФО (или GAAP) или приближенным к ним. «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» позволяет вести весь комплекс отчетности по международным стандартам с минимальными трудозатратами. Компания получает отчетность, понятную кредиторам и инвесторам.

С другой стороны, может существовать потребность в управленческих отчетах, формируемых по корпоративным стандартам, отличным от международных. «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» позволяет вести отчетность по нескольким стандартам параллельно: массив документов может быть единым, а отчетность разной (в силу различных принципов ее формирования).