«ИНТАЛЕВ» выполнил проект для Завода электротехнической арматуры (ОАО «ЗЭТА»)
ОАО «ЗЭТА» (Завод электротехнической арматуры) занимается производством электромонтажной продукции торговой марки «ЗЭТА» более 16 лет. Созданный в 1999 году Завод постоянно расширяет ассортимент, совершенствует уровень сервиса, внедряет новые технологии. На сегодняшний день номенклатурный ряд ОАО «ЗЭТА» насчитывает более 700 позиций. Логистические комплексы компании расположены в Москве, Екатеринбурге и Новосибирске. Коллектив завода насчитывает более 80 человек, и с каждым годом увеличивается. В связи с возникающими новыми задачами, стоящими перед руководством организации, усложняются существующие бизнес-процессы.
Главной целью, стоящей перед компанией, всегда, даже в кризисные годы, было развитие, увеличение выручки и доли рынка при снижении издержек. Достигнуть этого без оптимизации и модернизации бизнес-процессов невозможно. Поэтому особое внимание руководство уделяет выстраиванию грамотной системы управления, повышению уровня развития персонала. Для этой цели каждый год выделяются средства на обучение и повышение уровня квалификации как топ-менеджмента, так и линейного персонала компании, привлекаются внешние консультанты.
В 2015 году перед компанией стояла большая задача – перестройка системы управления, переход к командной работе, распределение зон ответственности между топ-менеджерами с целью повышения эффективности бизнеса в целом. После долгих споров и обсуждений было принято решение обратиться к помощи сторонних консультантов. Благодаря рекомендациям выбор пал на ГК «ИНТАЛЕВ». Руководство посетило один из открытых семинаров «ИНТАЛЕВ» по разработке факторной модели и ключевых показателей эффективности (КПЭ) и убедилось в верности своего выбора.
Перед консультантами была поставлена комплексная задача структурировать работу компании, помочь выстроить новую модель управления. Решено было начать с разработки новой оргструктуры, определения зон ответственности. Затем перейти к построению факторной модели и разработке КПЭ.
Работа была проделана за лето 2015 года без отрыва от основной деятельности. Разработанная оргструктура с описанным функционалом каждого подразделения позволила определить зону ответственности и полномочия каждого топ-менеджера. Исходя из нее, стало понятно, какие функции дублируются в организации, а за какие никто ответственности не несет. В рамках блока работ «Ключевые показатели эффективности» были разработаны факторная модель бизнеса, ключевые показатели эффективности, экономическая модель и система мотивации для руководителей. Факторная модель позволила выделить показатели эффективности каждой должности. А затем они были оцифрованы и на их основании разработана комплексная система мотивации в организации. Благодаря изменениям в оргструктуре и мотивации во втором полугодии 2015 года эффективность персонала повысилась на 30% по сравнению с первым полугодием.
С полным текстом отзывов можно ознакомиться в разделе «Отзывы клиентов»
Директор по развитию ОАО «ЗЭТА» Юлия Ефимова: «Оценивая работу консультантов «ИНТАЛЕВ», хочется отметить, что проект был четко выдержан по времени, окончен в заранее оговоренный срок. Результаты оформлены в виде готовых рабочих документов, ознакомившись с которыми новые руководители легко включаются в выстроенный процесс управления.
Благодаря проведенной работе с компанией «ИНТАЛЕВ», руководство ОАО «ЗЭТА» смогло решить очень важную задачу – перейти на новую ступень управления: «от ручного», когда все решения принимались собственниками компании и ответственность за эти решения лежала тоже только на них, к командному управлению. Когда зоны ответственности поделены между топ-менеджерами и каждый сотрудник компании работает на единую цель, на общий результат. Когда мотивация воспринимается не как «страшилка», а как возможность заработать больше и для себя, и для компании. Когда результативность и эффективность перестают быть пустым звуком. Конечно, многое еще предстоит настроить, но первые шаги уже сделаны и сделаны, благодаря компании «ИНТАЛЕВ».