Приглашаем на тренинг «Искусство переговоров и продаж»
Цель тренинга:
Выработка навыков эффективного общения, обеспечивающих проведение успешных переговоров и продаж: сбор информации о клиенте, вхождение в психологический контакт, управление процессом взаимодействия, убеждение и переубеждение, выход на результат.
Аудитория: топ-менеджмент и персонал службы сбыта.
Программа:
Сбор информации о клиенте:
- Определение по бессознательным реакциям его типа восприятия, психологического состояния, отношения к предмету переговоров, товару/услуге/идее
- Экспресс-метод выявления потребности клиентов
- Поиск аргументации и точек воздействия
Вхождение в психологический контакт:
- Искусство внушать доверие и нравиться людям
- Умение переводить свои мысли на язык клиента
- Эффективное общение с разными клиентами
Индивидуальные продажи:
- Быстрое и эффективное мотивирование клиента на приобретение товара/услуги
- Создание предложения, от которого трудно отказаться
- Работа с "трудным" клиентом
- Создание неотразимого образа товара/услуги, имиджа, вызывающего доверие
- Убеждение и переубеждение: изменение отношения к необходимому объекту, товару/услуге в нужное Вам направление
Технология:
Нейро-Лингвистическое Программирование (сокращенно НЛП или NLP) - научная технология (набор методик), описывающая структуру человеческого опыта и наиболее результативные способы обучения человека/команды новому поведению, иначе говоря – методика эффективной коммуникации. Основана в США в середине 70-ых годов Р. Бендлером, Д. Гриндером, Д. Делазье, Л. Камерон-Бендлер. С успехом применяется в социальной работе, бизнесе, бизнес-консультировании, рекламе, педагогике, психологии, психотерапии, медицине. В России распространяется со второй половины 80х гг.
Преподаватель: Михаил Гринфельд
Продолжительность занятий: 30 академических часов.
Место проведения тренинга: г. Москва. Адрес проведения будет объявлен дополнительно.
Дата проведения тренинга: 24-26 мая 2002 года
Условия участия: стоимость для 1 участника – 450 у.е. При участии 2-3 человек от одной организации, предусмотрена скидка – 5%, при участии 4-5 человек от одной организации, скидка – 10%
Заявки на участие принимаются по т/ф., (495) 299-49-23, e-mail: [email protected]