Контакты
в регионах
в регионах
Контакты в регионах
Свернуть
РоссияМосква | тел: +7 (495) 223-27-93 | e-mail: [email protected] |
РоссияСанкт-Петербург | тел: +7 (812) 335-04-88 | e-mail: [email protected] |
+7 (495) 223-27-93
[email protected]
История успеха

ROSAN
Андрей Богданов, Финансовый директор.
«...Главным эффектом от завершенного проекта мы, конечно, считаем создание в компании крепкой базы для... »
Читать
МАН
Владимир Исаенков, генеральный директор.
«...Система стратегического управления, выстроенная совместно со специалистами "ИНТАЛЕВ", помогла нам спокойно пережить... »
ЧитатьОтзыв от компании ОАО «ЗЭТА» по проекту «Разработка системы ключевых показателей эффективности»

Продукция Завода востребована многими известными компаниями, такими как ОАО «Оборонэнерго», ЗАО «Ванкорнефть», ОАО «Камчатсэнерго», ОАО «Россети» и их дочерние предприятия МРСК и др., о чем свидетельствуют многочисленные благодарственные письма. Торговым домом Завода является компания «Кабельная арматура», реализующая продукцию Завода по всей России и странам ближнего зарубежья через собственный отдел продаж и интернет-магазин zkabel.ru.
Логистические комплексы компании расположены в Москве, Екатеринбурге и Новосибирске. Поддержание постоянного наличия товарного запаса на складах является одним из главных принципов работы Завода.
Коллектив Завода насчитывает более 80 человек, и с каждым годом увеличивается. В связи с возникающими новыми задачами, стоящими перед руководством организации, усложняются существующие бизнес-процессы.
Главной целью, стоящей перед компанией, всегда, даже в кризисные годы, было развитие, увеличение выручки и доли рынка при снижении издержек. Достигнуть этого без оптимизации и модернизации бизнес-процессов невозможно. Поэтому особое внимание руководством уделяется выстраиванию грамотной системы управления, повышению уровня развития персонала. Для этой цели каждый год выделяются средства на обучение и повышение уровня квалификации как топ-менеджмента, так и линейного персонала компании, привлекаются внешние консультанты.
В 2015 году перед компанией стояла большая задача – перестройка системы управления, переход к командной работе, распределение зон ответственности между топ-менеджерами с целью повышения эффективности бизнеса в целом. После долгих споров и обсуждений было принято решение обратиться к помощи сторонних консультантов, выбрали компанию «ИНТАЛЕВ», так как слышали отличные рекомендации об их работе. А посетив один из открытых семинаров компании по разработке факторной модели и КПЭ, убедились в верности своего выбора.
Перед консультантами стояла комплексная задача структурировать работу компании, помочь выстроить новую модель управления. Решено было начать с разработки новой оргструктуры, определения зон ответственности. Затем перейти к построению факторной модели и разработке КПЭ.
Данная работа была проделана за лето 2015 года без отрыва от основной деятельности, в проекте были задействованы все руководители и ряд ключевых сотрудников. Хочется заметить, что для линейных сотрудников приглашение поучаствовать в данном проекте воспринималось как поощрение и повышение их статуса среди коллег.
Готовые оформленные результаты по каждому этапу проекта очень оперативно выдавались специалистами компании «ИНТАЛЕВ», поэтому у руководителей Завода было время на переосмысление и вопросы, нередко в уже разработанные модели вносились корректировки. Применение такой методологии в работе позволило сделать не просто проект на бумаге, а вполне жизнеспособную модель управления.
В рамках блока работ «Ключевые показатели эффективности» были разработаны факторная модель бизнеса, ключевые показатели эффективности, экономическая модель и система мотивации для руководителей. Факторная модель позволила выделить показатели эффективности каждой должности. А затем они были оцифрованы и на их основании разработана комплексная система мотивации в организации. Благодаря изменениям в оргструктуре и мотивации во втором полугодии 2015 года эффективность персонала повысилась на 30% по сравнению с первым полугодием.
При внедрении особых трудностей не возникло, так как сотрудники были уже готовы к переменам, а «страхи» и «сопротивления» самоустранились в процессе совместной разработки новой модели управления.
Специалистам, желающим провести аналогичные изменения на своем предприятии, можно порекомендовать для начала определить цель изменений: «чего я хочу добиться?» , а также мотив: «для чего это мне нужно?». Далее нужно найти единомышленников в команде. Обязательно презентовать решение ключевым сотрудникам, развеять их сомнения, включить в командную работу, ну а далее специалисты «ИНТАЛЕВ» направят и подскажут.
Оценивая работу консультантов «ИНТАЛЕВ», хочется отметить, что проект был четко выдержан по времени, окончен в заранее оговоренный срок. Результаты оформлены в виде готовых рабочих документов, ознакомившись с которыми новые руководители легко включаются в выстроенный процесс управления. Конечно, со временем в документы будут вноситься исправления и дополнения, но это нормальное положение вещей, ведь компания – это живой, изменяющийся организм.
Консультанты зарекомендовали себя как прекрасные специалисты. Марина Гуляева, директор Сибирского офиса ГК «ИНТАЛЕВ», помимо высококлассного проведения основных этапов проекта (тренингов, «мозговых штурмов», семинаров и т.д.) дала качественный мастер-класс по управлению проектами, так как выступала в качестве куратора нашего проекта со стороны «ИНТАЛЕВ». Ни единой заминки или проволочки, все четко в срок, заранее оговоренные результаты, при этом учет наших пожеланий, и все это в рамках установленного бюджета. А высказывания Бориса Карабанова, директора по методологии «ИНТАЛЕВ», до сих пор цитируются на наших совещаниях.
Благодаря проведенной летом работе с компанией «ИНТАЛЕВ», руководство ОАО «ЗЭТА» смогло решить очень важную задачу – перейти на новую ступень управления: «от ручного», когда все решения принимались собственниками компании и ответственность за эти решения лежала тоже только на них, к командному управлению. Когда зоны ответственности поделены между топ-менеджерами и каждый сотрудник компании работает на единую цель, на общий результат. Когда мотивация воспринимается не как «страшилка», а как возможность заработать больше и для себя, и для компании. Когда результативность и эффективность перестают быть пустым звуком. Конечно, многое еще предстоит настроить, но первые шаги уже сделаны и сделаны, благодаря компании «ИНТАЛЕВ».
Хочется пожелать консультантам побольше новых интересных сложных проектов, чтобы российский бизнес становился более конкурентоспособным, результативным и эффективным, в том числе и благодаря их работе.
12.02.2016
Директор по развитию ОАО «ЗЭТА»
Юлия Ефимова