Упрощенная HTML-версия
19
Одна деятельность — одна цель.
Любая деятельность, в том числе каж-
дый бизнес-проект, должна иметь цель. Иначе непонятно, зачем и кому тогда
нужна эта бесцельная деятельность. Если мы хотим что-то предпринять (отсю-
да слово — предприниматель) и для этого создаем предприятие, достижение
нашей цели требует организации людей в коллектив, команду, после чего их
совместная деятельность, или работа, и позволяет достичь эту общую цель.
При этом подразумевается, что один вид деятельности должен приводить к до-
стижению одной общей цели. Только по достижению/недостижению этой цели
и измеряется конечная эффективность работы всей организации (системы,
предприятия, команды). Вспоминаем народную мудрость про двух зайцев: одна
деятельность не может обеспечить достижение нескольких запланированных
результатов одновременно.
Несколько целей.
Если кажется, что целей несколько, то возможны только два
варианта:
1.
Настоящая цель одна, а остальные — условия ее достижения. Например, когда
говорят, что цель — обеспечить такую-то прибыль и при этом занять такую-то
долю рынка, что-то одно из этих двух надо выбрать в качестве цели, а второе —
условия ее достижения. Стремиться необходимо к одному, и при этом важно
стараться не нарушить что-то другое;
2.
Настоящая цель вообще не поставлена, а те, что есть, — некие подзадачи
несформулированной цели. Например, когда говорят, что цель — повышать
доходы и снижать расходы, на самом деле, подразумевается, что есть цель более
высокого уровня — прибыль, и речь на самом деле идет о росте прибыли, а уж
доходы и расходы становятся подзадачами реализации цели.
Но есть люди, в томчисле и собственники, предприниматели, которые, несмотря
на вышесказанное, все равно ставят несколько целей. И потом удивляются, ког-
да почему-то не получается их достичь. И тогда ставят задачу повысить эффек-
тивность такой деятельности. Но в этом случае она не может быть эффективной
по определению, ибо нарушены системные закономерности.
У таких предпринимателей левая рука не знает, что делает правая: они одной
рукой нарушают законы управления, другой борются с последствиями этих на-
Как построить танк?
Система —
упорядоченная
совокупность
элементов, спо-
собная выполнять
определенный набор
функций благодаря
организации
взаимосвязей
между элементами.
84
Битва за эффективность