Как управлять экономичностью.
Работу нельзя выполнить просто так,
она требует ресурсов. Расход ресурсов — это наш бюджет. Чтобы управлять до-
стижением цели, необходимо управлять результативностью и экономичностью.
Последнее делается через бюджет. Бюджет — вещь хорошая. Но если исполне-
ние таково, что он расходуется не на достижение цели, это плохо — ресурсы тра-
тятся впустую. Однако через сам бюджет мы это понять не можем. Текущий рас-
ход не гарантирует достижения цели. Он определяет расход ресурсов, но ничего
не гарантирует. Гарантирует работа. А ею бюджет не управляет. Идеальным был
бы бизнес, где расход ресурса гарантирует достижение результата, но этот идеал
недостижим. В любом бюджете есть статья расходов на маркетинг. Но, прове-
69
Глава 2 | Эффективность