Упрощенная HTML-версия
курсом они идут. Даже если цели у вас совпадают, то возможно, что встречный
корабль идет прямой дорогой на рифы. У каждого должны быть свои цели и свое
будущее.
Звезда одна заветная!
Акционерам
нужно, чтобы компания зарабатывала им деньги в интересующей
их временной перспективе.
Единоличным собственникам
, кроме дохода, еще нужно удовлетворение их
амбиций.
Инвесторам
— отдача от вложенного капитала.
Кредиторам
— гарантия возврата долга и выгодные процентные ставки.
Клиентам
— чтобы компания предоставляла им продукты и услуги, которые
бы максимально соответствовали, а еще лучше, превосходили бы их ожида-
ния, и чтобы за разумные деньги, а еще лучше вообще бесплатно.
Сотрудникам
— нужны достойные уровень доходов и условия труда, хороший
компенсационный пакет, интересная работа, гарантии стабильности и роста.
Менеджерам
— бонусы, карьерный рост, предсказуемость и управляемость.
Поставщикам
— большие закупки по выгодным ценам, партнерам — заказы
и скидки.
Местной власти
— рабочие места, налоги, соблюдение экологии.
Государству
— соблюдение законов, поддержание общественного строя.
Какую из этих целей вы готовы отклонить? Чего не нужно достигать? Практика
показывает, что всего этого нужно достигать одновременно! И ни от чего нельзя
отказаться. Нарушение баланса интересов этих групп грозит большими потеря-
ми, а то и гибелью. И все нужно, все важно, все срочно. А эти цели, как назло,
еще и противоречат друг другу.
В попытке ответить на вопрос, как сбалансировать цели всех заинтересованных
сторон, и при этом постараться обеспечить максимальный выигрыш, создано
33
Глава 1 | Навигация