А сами они не понимают требуемый итоговый результат и не знают, что и как
им делать? Так раньше надо было правильно набирать команду, организовы-
вать игру и тренировать спортсменов, а не теперь считать количество правиль-
но выполненных указаний.
Веса и сложные расчеты.
Как видите, мы противники сложных весов и рас-
четов премий. Вместе с тем сама формула эффективности может казаться не та-
кой уж простой, особенно для линейных сотрудников. Но то, что сложно понять
в виде формулы, можно легко обозначить графически.
Помните матрицу эффективности? Вы можете применить ее, использовав 4, 9
или иное число квадрантов. По одной оси будут показатели результативности
(высокая, средняя, низкая и т. д.), а по другой — экономичности (тоже высокая,
средняя, низкая и т. д.). Для каждого коридора надо установить цифровые зна-
чения — что значит «высокая», «средняя» и т. д. И в ячейках тогда можно прямо
указывать размер премии или коэффициент для ее расчета.
Тем самым мы применили систему «Светофор» для определения размера пре-
мии сотрудника. По сути, вместо бесчисленного числа сочетаний результатив-
ности и экономичности все пространство разделили на эти девять (или сколько
там получилось у вас в таблице) ячеек-коридоров, указав для каждого из них
нашу оценку и размер премирования.
глава общественной
огранизации:
50%
50%
100%
100%
Результативность
Экономичность
50%
50%
100%
100%
Результативность
Экономичность
?
?
?
?
CEO интернет-поисковика:
237
Глава 6 | Стимулирование персонала