Упрощенная HTML-версия
продуктивность
менеджеров
результативность
проводимых встреч
количество клиентов,
разорвавших договор
обслуживания
количество
сервис-инженеров
количество
сервис-инженеров
количество заявок
с соблюдением нормативов
соблюдение
норматива
обслуживания
по качеству
количество заявок
с соблюдением нормативов
общее
количество заявок
количество
заявок на одного клиента
соблюдение
норматива
обслуживания
по времени
количество
заявок на одного клиента
количество
менеджеров
количество
лояльных
клиентов
количество встреч
с потенциальными клиентами
197
Глава 5 | Экономическая модель деятельности