Упрощенная HTML-версия
22
Универсальность целевой воронки.
Любая организация имеет бюджет, и
все пристально следят за ним. С одной стороны, понятно, почему. Ведь контроль
бюджета — это контроль расхода ресурсов, то есть не что иное, как контроль
над экономичностью нашей деятельности. Через нее оказывается влияние на
эффективность. А с другой стороны, при этом никто особо не обращает внима-
ния на контроль над выполнением работы, наверное потому, что это само собой
разумеется. Ведь работа — регулярный каждодневный процесс, сотрудники все
постоянно заняты, никто не прогуливает, и все трудятся в поте лица, началь-
ственное око не дремлет, значит, все в порядке! Отсюда понятное умозаключе-
ние — если все течет правильно, само собой разумеется, что и результат будет
получен, какой требуется. Иначе и быть не может!
Но почему результата может не быть в нужном объеме, мы уже разбирали ранее.
И основная причина именно в том, что управлять современной деятельностью в
нынешнем мире невозможно так же, как на плантации во времена рабства. Ме-
тоды управления той поры себя уже давно исчерпали. Необходимы новые мето-
ды управления, которые сделают работу высоко результативной. Target Funnel и
является одним из таких методов.
Процессы труда в организации могут быть очень разные, их может быть очень
много. И трудно их синхронизировать на физическом уровне. Но мы с точки
зрения работы самих процессов понимаем, что у каждого из них есть свой ре-
зультат. В каждом люди своим трудом воздействуют на какие-то факторы и тем
самым влияют на результат процесса. Основная задача — выстроить их воз-
действие так, чтобы они приводили к результату. Для этого, во-первых, нам
надо эти факторы знать, а во-вторых, связать их в систему и установить за них
ответственность, которая должна быть подкреплена мотивацией. Так мы воз-
действуем на людей, и их работа становится слаженной. И чем слаженнее они
работают, тем лучше их совместный результат, а управление слаженностью осу-
ществляется через систему драйверов целевой воронки.
Мы повышаем, таким образом, результативность персонала, так как только его
работа может привести к результату. Целевая воронка становится универсаль-
ным механизмом управления результатом для любого вида деятельности, как
для коммерческой, так и для некоммерческой организаций.
От кого зависит
результативность?
100
Битва за эффективность