Упрощенная HTML-версия
становятся результатами. На драйверы второго уровня, в свою очередь, влияют
драйверы следующего, третьего. И для них уже драйверы второго уровня стано-
вятся результатами.
Таким образом, мы получаем факторную модель деятельности любого вида.
А через драйверы модели — возможность управлять интегральным результа-
том этой деятельности, который складывается из промежуточных результатов,
создающихся на всех уровнях дерева.
Конечный результат и называется ин-
тегральным, поскольку он является итоговым, собирающим, интегрирую-
щим в себя все промежуточные.
Если мы выберем другой уровень интеграции результата, например, на уровень
ниже возьмем ветку драйверов, определяющих Драйвер 1, интегральным ре-
зультатом этой части деятельности станет Драйвер 1. Ибо он будет интегриро-
вать в себя все промежуточные результаты этой ветки дерева. А значит, и дея-
тельности, в рамках которой эти результаты будут создаваться.
Отсюда, если мы хотим управлять результатом нашей деятельности, необходи-
мо уметь проектировать факторную модель — определять состав драйверов,
влияющих на результат, устанавливать между ними причинно-следственные
связи, на основе чего выстраивать их последовательно от первичных драйверов
до конечного интегрального результата.
Спросите у любого собственника компании, есть ли у его компании цель, и ско-
рее всего вы услышите в ответ: конечно, да! Спросите у менеджеров этой же
компании, и уверенность в ответе будет уже далеко у всех менеджеров. Как же
так? Неужели собственник скрывает свои цели от менеджеров, или наши ме-
неджеры настолько бестолковые, что не могут понять, какие цели стоят перед
компанией? А дело так раз в том и заключается, что на верхнем уровне цель
сформулирована, но дальше на составляющие она не разложена и до сотрудни-
ков не доведена.
Принципиальная схема дерева факторов (драйверов)
95
Глава 3 | Целевая воронка