Упрощенная HTML-версия
ков строителями говорят, что и там эта проблема отнюдь не решена), то в более
сложных видах деятельности все гораздо менее очевидно. Для начала спросите
себя — а в вашей организации все работы имеют такие подневные цели в нату-
ральном исчислении и все ли исполнители знают их? И в курсе ли вы, когда, где,
и почему они у вас не достигнуты?
Ау! Вы что там молчите? Не слышим, говорите громче! А, дерева нет… Не вырас-
тили? Даже не посадили? Тогда наймите опытного садовника, а то куда же вы в
море без дерева?
Роль дерева в навигации.
Итак, если управление ежедневной работой в каж-
дом подразделении оторвано от целей, которые вы поставили всему предпри-
ятию, да еще цели носят исключительно финансовый характер, то непонятно, на
что вы рассчитываете. На то, что цели будут достигнуты? Это не навигация, это
надежда, просим не путать!
Именно потому и надо строить дерево от самого верхнего уровня — предприятия
в целом— до уровня целей исполнителей, выполняющих работу. Иначе они будут
ее выполнять так, что ваш корабль будет неуправляем. Ведь если ваши работники
сегодня привели вас не к тем целям (потому что не знают их), завтра, через не-
делю, то что будет с целью месяца? А квартала, года? Что особенно неприятно,
ваши люди куда-то идут не туда, а вы при этом еще и не знаете этого, потому что
не установили, что необходимо контролировать вам самому.
А каково при этом предприятиям с длительным циклом производства? Строи-
телям, корабелам? Представьте, сколько лет длится разработка таких сложных
наукоемких устройств, как «Суперджет 100»? И если мы не знаем, к чему должны
прийти сегодня, завтра, послезавтра, то как мы придем к цели лет через пять, а то
и десять? К чему приводит отсутствие навигации, мы уже разобрали, повторять
не будем.
Именно этому — построению дерева целей и будет уделено основное наше вни-
мание в этой книге, — ведь этот элемент системы навигации образует фунда-
мент, на котором строится успех предприятия. Управляя через дерево целей сво-
им будущим, предприятие управляет эволюцией своего развития. И тем самым
обеспечивает успешность своего бизнеса не только в текущем, но и в долгосроч-
ном периоде! Вот такое оно, дерево эволюции.
А в качестве методологии разработки будет использован БОР — бюджет, ори-
ентированный на результат. Это очень эффективный инструмент, который по-
зволяет… впрочем, прежде чем осваивать БОР, давайте разберемся — что такое
эффективность?
41
Глава 1 | Навигация