Упрощенная HTML-версия
На капитанском мостике.
Что же должна иметь организация, чтобы не по-
вторить судьбу «Титаника»? Да то же самое, что и нормальный корабль! Хотя
при этом надо учесть специфику бизнес-деятельности. Таким образом, для на-
вигации в море бизнеса предприятие на мостике должно иметь:
Место назначения.
Компании (как и кораблю) надо знать, куда держать путь.
Если корабль определяет бухту своего назначения, то организация устанав-
ливает те результаты своей деятельности, к которым она должна прийти к
назначенному времени (концу периода). Для корабля это пункт назначения,
а для предприятия это цель. Одна общая цель, к которой должен стремиться
весь коллектив предприятия. Для этого он ее должен знать. А руководство —
установить.
И поскольку общая цель есть интегральный результат труда всех сотрудни-
ков, объединенных в подразделения, то общая цель должна декомпозиро-
ваться на подцели подразделений, и далее — на цели уровня сотрудников.
Это будет карта целей предприятия, определяющая вклад каждого члена
команды в общий интегральный результат. Достижение которого и будет
местом назначения предприятия.
Маршрут движения.
Чтобы доплыть до пункта назначения, корабль прокла-
дывает маршрут, то есть определяет, каким путем он должен туда попасть.
То же самое делает и предприятие — для него прокладка маршрута — это
составление плана действий: мероприятий и работ, выполнение которых
приведет предприятие к достижению цели. То есть маршрут для предпри-
ятия — это план осуществления его бизнес-деятельности. Ведь что кораблю,
что предприятию необходимо ориентироваться, где они находятся… относи-
тельно маршрута (плана). Ибо других ориентиров в море, как и в бизнесе, по
которым можно восстановить курс на цель, больше нет.
Организация движения.
Все планы предприятия выполняют его сотрудники.
И для того, чтобы исполнение планов вело к достижению цели, их работу
надо организовать должным образом. То есть необходимо создать систему
исполнения планов. Для предприятия эта система не что иное, как оргструк-
тура, которая определяет, какой перечень функций необходимо выполнять,
чтобы было возможно достичь цели, и устанавливает, какими силами, то
Не повторить судьбу «Титаника»
2
18
Битва за эффективность