в регионах
РоссияМосква | тел: +7 (495) 223-27-93 | e-mail: info@intalev.ru |
РоссияСанкт-Петербург | тел: +7 (812) 335-04-88 | e-mail: info@intalev.ru |
УкраинаКиев | тел: +38 (044) 537-74-11 | e-mail: sales@intalev.com.ua |
КазахстанАлма-Ата | тел: +7 (717) 269-65-83 | e-mail: info@intalev.kz |
Решения для управления персоналом
В центре внимания у нас человеческие ресурсы, человеческий капитал. Задача любой организации — отбирать эффективных сотрудников и полноценно задействовать их рабочий и творческий потенциал.
Управление человеческими ресурсами должно касаться всех этапов жизненного цикла персонала: планирование потребности в персонале → управление наймом и назначениями → управление стимулированием → управление рабочим временем → управление оценкой, аттестациями и развитием персонала.
Эксперты «ИНТАЛЕВ» фокусируются на задачах, связанных именно с управлением персоналом, а не кадровым учетом и делопроизводством.
Посмотрите, как эксперты «ИНТАЛЕВ» решают важные задачи в области управления персоналом (human resource management). Решения позволяют организации получить результативный персонал, а самим сотрудникам — сделать свою работу более интересной и привлекательной.
Для автоматизации применяется флагманский продукт «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент».
- Управление наймом и назначениями
- Управление рабочим временем
- Мотивация и расчет вознаграждения
- Производительность труда




Управление наймом и назначениями
Жизненный цикл сотрудника в компании начинается задолго до его появления в ней.
Автоматизация жизненного цикла работы сотрудника
Сначала формируется плановая потребность в персонале (кадровый план), которая учитывается в бюджетах на будущий период. После принятия решения об открытии вакансии начинается этап подбора персонала. Если поиск персонала вовне бывает слабо формализуем, то этапы проверки и согласования кандидата внутри компании есть типичный бизнес-процесс. После утверждения кандидата следует этап вхождения его в должность, адаптации. Тут важно снова соблюсти бизнес-процесс: подготовка и предоставление рабочего места и инвентаря, инструктаж и обучение, собеседования и аттестации. Автоматически идет задача в отдел кадров по оформлению сотрудника, бухгалтерия должна учесть заработок нового сотрудника на прежнем месте для корректного исчисления налогов и т.д. В одном процессе участвуют многие сотрудники.
Итого компания получает четко налаженный процесс найма и адаптации персонала.
Управляемые назначения и перемещения
Назначения на новую должность и перемещения также проходят в рамках бизнес-процессов. Назначению может предшествовать аттестация. Если надо, то для нее из системы может быть автоматически сформирован отчет, показывающий исполнительскую дисциплину сотрудника, его показатели результативности и другие данные. Когда сотрудник увольняется из компании, также по процессу можно выполнить все необходимые действия (проверить начисления, удалить информацию из информационных систем, принять вверенные материальные ценности и т.д.).
Автоматизация штатного расписания
При необходимости можно запускать регулярный процесс корректировки штатного расписания.
Все эти задачи можно автоматизировать с помощью процессного подхода в «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент». В системе формируется вся оперативная и аналитическая отчетность: о плановой потребности в персонале, открытых вакансиях, скорости закрытия вакансий, текучки и т.д.
Грейды, аттестации и квалификация
В программе можно настроить планирование и учет грейдов сотрудников (влияющих или не влияющих на материальное вознаграждение), проводить аттестации персонала. Удобно, что эти действия можно не просто учитывать, а после настройки процесса и его регулярности программа сама будет подсказывать и не давать забыть сотрудникам о выполнении требуемых задач.



Управление рабочим временем
Чем выше вклад зарплаты в структуре себестоимости, тем важнее правильно учитывать расходы времени сотрудников и соотносить их с получаемым продуктом. Сбор данных должен осуществляться на местах, в натуральных показателях во всех необходимых разрезах (сотрудник, проект, контрагент, вид работы, коэффициент доплаты и пр.).
Планирование рабочего времени
Сначала необходимо наладить планирование рабочего времени. Можно использовать проектный подход — когда делаются заявки на тех или иных сотрудников для тех или иных проектов (задач). Удобно это автоматизировать с помощью процесса, в рамках которого делается заявка, она согласуется с ответственными, можно настроить автоматическую проверку на соответствие ранее выделенным лимитам времени или иным условиям. Формируется календарь загрузки, с помощью которого руководитель или диспетчер может оптимизировать распределение времени. Может существовать сколько угодно сотрудников (и иных планируемых по времени ресурсов) и множество центров их распределения по работам.
В «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» можно вести календари загрузки персонала и отслеживать загрузку по сотрудникам, группам, подразделениям и т.д.
Учет рабочего времени
В системе можно вводить отдельные табели (расчасовок, worksheet), получать на их основании сводные отчеты по расходу времени, в натуральном и стоимостном выражении. На основании этих данных предприятие может выставлять счета контрагентам и/или управлять собственной структурой себестоимости. Если расходы на оплату рабочего времени занимают существенную часть в структуре себестоимости, то важно обеспечить максимально оперативный и точный учет затрат. Можно настроить учет и расчет вознаграждений таким образом, чтобы введенные данные о расходе времени, если они не будут соответствовать корпоративным правилам, не учитывались для расчета или с понижающим коэффициентом.
Управление текущим присутствием на работе
С другой стороны, важно наладить процессы управления присутствия сотрудника на работе: заявки на отпуска, командировки, переносы рабочего времени. Все эти процессы можно наладить в «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» и исключить человеческий фактор. Накопленные данные о рабочем времени автоматически учитываются для расчета будущих отпусков, а также влияют на размер текущего вознаграждения.
Если компания активно обучает свой персонал, то автоматизируется процесс согласования потребности в обучении, учет проведенных обучений и заключение ученических договоров. Автоматически формируется таблица проведенного обучения и компетенций персонала.
В «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» автоматически формируется отчетность по планам, факту и остатку рабочего времени (в т.ч. отпуска, отгулы и т.п.), командировкам, больничным и прочим пропускам.



Мотивация и расчет вознаграждения
Правильно разработанная система мотивации должна учитывать драйверы — факторы, за счет которых сотрудник на своей должности может влиять на расходы и/или доходы компании. Это первичные натуральные показатели, от которых в итоге будет зависеть общий результат бизнеса. «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» позволяет автоматизировать сбор данных по таким драйверам. Хотя правильно эти данные иметь еще на этапе планирования, внести их в «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» и на их основании получить бюджеты на фонд оплаты труда.
Учет рабочего времени для расчета зарплаты
Первоначальные данные можно автоматически собирать из отчетов о расходе рабочего времени, которые можно собирать хоть ежедневно по каждому сотруднику в разрезе нужных аналитик: вид и условия выполнения работ, проект/контрагент/заказ и пр. Накопленные данные за неделю, месяц и т.д. в натуральном выражении служат источником для начислений в денежном выражении. При необходимости для денежных расчетов учитываются ранее сделанные поощрения и взыскания.
Учет всех факторов для расчета вознаграждения
При необходимости в «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» можно учитывать не только рабочее время, но и другие показатели выработки и результативности персонала для расчета вознаграждения. Например, объем личных продаж, или количество выполненных заказов, или процент успешных исков и т.д. Важно, что в расчет вознаграждения можно включать как финансовые, так и нефинансовые показатели. За счет автоматизации соответствующих операционных задач для каждой должности можно автоматически получать расчет количества совершенных им важных действий и достигнутых результатов. Например, для юриста это может быть количество проверенных договоров, для бухгалтера — количество сформированных документов и т.д.
На основании этих данных можно настроить систему расчета вознаграждения персонала, вплоть до индивидуальных сложных схем для каждой должности, в зависимости от персональных, командных и корпоративных показателей.
Автоматизация расчета, интеграция с кадровым учетом
За счет интеграции с кадровыми системами и системами регламентированного учета исключается двойной ввод данных.
В итоге в конце отчетного периода на экране у руководителя автоматически формируется отчет по ключевым показателям и ведомость на зарплату. Данные автоматически поступают в финансовый контур в единую систему управленческого учета.




Производительность труда
Для каждой компании важно отслеживать развитие и использование человеческих ресурсов, чтобы быть конкурентоспособной.
Расчет оптимальной численности персонала
С другой стороны, для повышения производительности труда нужно понимать текущие затраты на персонал в разрезе видов начислений и видов выпускаемой продукции. Для этого поможет тесная интеграция системы управления персоналом с системой управления финансами в едином продукте «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент». Благодаря этому в продукте можно проводить полноценный анализ FTE (full time equivalent) для поиска мест низкой производительности труда как в натуральном, так и в денежном выражениях.
Установление нормативов по расходу по количеству персонала
Для управления расходами на персонал и их увязки с итоговым результатом согласно концепции бюджетирования, ориентированного на результат, разрабатываются драйверы — факторы формирования себестоимости и доходов (персонал влияет и на размер получаемых доходов!). Обычно таким драйвером управления расходами на персонал является условная полная штатная единица — FTE (full time equivalent). Для каждого вида должности устанавливается норматив по объему выполняемой работы (количество отгруженных накладных, изготовленных изделий, выполненных заказов и т.п.) в расчете на 1 FTE. И далее определяется нормальный показатель загрузки. С учетом сезонности потребность в FTE изменяется. Задавая показатели по объему выпуска (в т.ч. для каждой должности по ее продукту), мы получаем необходимое количество персонала на каждой должности в зависимости от периода года. На каждую должность можно установить целевой уровень дохода и ставку налогов. В итоге получается стройная модель управления производительностью. Модель одинаково применима как для производственных, так и для офисных работников, деятельность которых, кажется, сложно замерить.
Автоматизация для повышения производительности
Производительность труда офисных сотрудников очень сильно зависит от двух факторов: степень (глубина) автоматизации собственно выполняемых ими процедур и автоматизация процессов передачи информации и задач от одного сотрудника к другому. Поэтому в «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» были разработаны очень продвинутые средства workflow, с помощью которых можно сильно автоматизировать работу на каждом участке, где есть счетные показатели или формирование отчетности. С помощью автоматизированных процессов передачи информации и поручений можно быть уверенным, что все они моментально перейдут от одного исполнителя к следующему. Затраты персонала сократятся на 10–40%, а потери времени сократятся в разы.
Самообслуживание персонала
Еще одной возможностью «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» является создание для персонала киосков (модулей) самообслуживания. Можно на часто встречающиеся вопросы и задачи персонала настроить типовые бизнес-процессы: например, получение и подтверждение справки о зарплате для банковского кредита. В этом случае сотрудник запускает процесс, задачи подготовить и проверить данные идут в другие службы, и сотрудник может быть уверен, что через положенный срок он получит необходимый документ.
Благодаря реализованному в «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» полноценному веб-интерфейсу работа с данными возможна из любого места, что сокращает затраты персонала на перемещения и повышает комфортность их работы.
Заявляют топ-менеджеры компании ОАО «Рудас» (производство строительных материалов):