Глава 3
Целевая воронка
16. Как возникает бизнес-эффективность?
19. Как управлять эффективностью?
18. Что такое БОР?
19. Как построить танк?
20. Что влияет на результат?
21. Управление результатом
22. От кого зависит результативность?
23. Прибыльная грамота
24. Разработка целевой воронки
Кейс ч. 1 Сфера услуг
Кейс ч. 1 Девелопмент
Кейс ч. 1 Торговля
Кейс ч. 1 Автодилер
Глава 4
Ключевые показатели эффективности
25. Показатель показывает показания?
26. В чем смысл управления по показателям?
27. Показатели результирующие и опережающие
28. Что такое правильный показатель?
29. Как выбрать правильный показатель
30. Типовые ошибки
31. Кто ответит за показатель?
32. Показатель становится нормой жизни
33. Но почему, почему, почему был светофор зеленый?
34. Корректность планов
35. Учет и отчетность
36. Автоматизация показателей
Глава 5
Экономическая модель деятельности
37. Экономическая модель
38. Бюджетирование, версия 2
Кейс ч. 2 Сфера услуг
Кейс ч. 2 Девелопмент
Кейс ч. 2 Торговля
Кейс ч. 2 Автодилер
74
78
82
84
88
96
100
104
112
120
126
132
136
142
144
150
154
156
160
164
168
170
172
174
178
184
188
194
198
202
206
4
Битва за эффективность