+7 (495) 223-27-93 перезвоните мне

CRM

CRM (англ. Customer relationship management) — управление взаимоотношениями с клиентами, модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент, а основными направлениями деятельности являются меры по поддержке эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.

Название статьи
Авторы

IT без правил употребления

А. Федосеев

Что дает бизнесу внедрение CRM-системы?

О. Шава

Количество или качество?

Т. Ринк

Из «черного ящика»… Как перестроить отдел продаж

Т. Ринк

Как увеличить продажи за 3 месяца?

М. Гуляева

CRM без стратегии — деньги на ветер или Почему 80% проектов по CRM не успешны

Т. Ринк

Интеграция технологий ДМ в CRM: существующая практика и тенденции

Б. Старинский

Узкий проход

Т. Ринк

Скидки не спасут

Б. Старинский

Как усилить продажи, или причем тут CRM?

А. Федосеев

CRM нельзя купить, CRM – это стратегия Вашего бизнеса

В. Демин

Клиент всегда прав

Т. Ринк

Нужно знать своего клиента в лицо!

А. Солодовников

Координация бизнес процессов банка на основе технологии workflow

А. Марданов, Р. Мунасыпов, А. Тимиргалин

Информационные системы управления – что выбрать?

М. Волошин

Уровень украинской клиент-ориентированности

COMPUTERWORLD/Украина

Оптимизация системы продаж

Т. Ринк

Будьте в курсе новостей — подпишитесь на наш телеграм-канал

Подписаться