КНИГИ:


Подробнее...
 
 
 Офисы сети ИНТАЛЕВ
Управление персоналомВнедрение CRM cистемы. Управление взаимоотношениями с клиентами


17 мая 2012
« 2012 »
« Май
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   





Реклама

Бюджетирование, ориентированное на результат

Бюджетирование, ориентированное на результат на муниципальном уровне

Внедрение бюджетирования, ориентированного на результат на муниципальном уровне имеет еще большую специфику, чем внедрение БОР на региональном уровне, в связи со следующими обстоятельствами. В новых законодательных условиях органы местного самоуправления вынуждены брать ответственность за перспективы развития муниципального образования и в связи с этим адекватно оценивать свои возможности и ресурсы. Именно это в первую очередь обуславливает необходимость внедрения на муниципальном уровне принципов БОР. подробнее...


Автоматизация анализа результативности управленческой деятельности, основанного на бюджетировании, ориентированном на результат

Если при планировании бюджета больше ручного труда и интеллектуальной работы специалистов, то учет фактов при исполнении бюджета в большей мере поддается автоматизации. подробнее...


Принципы и методы формирования показателей бюджетирования, ориентированного на результат

Для внедрения системы бюджетирования в компании создается финансовая структура, которая может частично или полностью совпадать с организационной структурой. Компания разделяется на центры финансовой ответственности (ЦФО), среди которых выделяются центры прибыли, центры затрат, центры инвестиций, центры дохода, центры маржинального дохода. Вид ЦФО соответствует той сфере, за которую несет ответственность данное подразделение - например, производственные подразделения, как правило, являются центрами затрат, а отдел продаж - центром дохода. подробнее...


Стратегическое управление. ССП

Business Intelligence: Эра знаний и стратегия бизнеса

Стратегическое управление бизнесом в своем привычном виде уходит в историю. Те, кто не сказал ему последнее «прости», рискуют опоздать к отходу сверхскоростного поезда будущего. Бизнес становится все более прагматичным, планирование — краткосрочным, а инновации и наука — ключевыми факторами роста практически для любой компании... подробнее...


Стратегії, які працюють

Кожен бізнесмен, який прагне до розвитку та не зацікавлений «сидіти на місці», періодично задає собі питання: яка повинна бути стратегія його бізнесу, яка стратегія є успішною, і як зробити так, щоб обрана стратегія працювала. Звичайно, існують дослідження і в принципі давно відомий факт, що у 80% випадках нічого не виходить лише тому, що ніхто ніколи не приступав до хороших, логічних і ймовірно цілком успішних стратегій, які були розроблені... подробнее...


Стратегия, миссия и видение компании: где вы сейчас и где окажетесь завтра

В характере каждой компании есть что-то от ее основателя. И чем меньше бизнес, тем заметнее сходство. Эмерсон верно подметил: "Организация — это удлиненная тень одного-единственного человека". Но унаследовав взгляды своего владельца, бизнес часто меняет их, повзрослев. Меняется все: идеи, клиенты, сотрудники, рынок, но неизменным должно быть одно — четкое видение и ясные цели... подробнее...


Управленческий контроллинг

Мобильная СЭД: для всех или только для избранных?

В 2010 г. 63% мобильных сотрудников предпочитали смартфоны ноутбукам (iPad еще не вышел на момент опроса). В 2011 расклад изменился: 21% мобильных пользователей переключились на планшеты, 51% пользователей продолжил пользоваться смартфонами, а доля приверженцев ноутбуков сократилась до 28%. Сейчас, в 2012 г., уже 64% пользователей ходят с планшетами, а 80% собираются приобрести такое устройство в течение 6-месяцев. Похоже, что очень скоро мы будем иметь 100% оснащенность пользователей планшетами. подробнее...


Может ли ECM быть ИТ-сердцем компании?

Обычно основной ИТ-системой в любой компании является ERP или CRM. При этом преобладающая часть информации не структурирована и требует "вмешательства" СЭД. Фонд "Сколково" решил отойти от традиций и сделать ECM центральной ИТ-составляющей бизнеса. Можно ли превратить исключение в правило? подробнее...


Минное поле внедрения СЭД

О том, какие преимущества дает автоматизация процессов делопроизводства, сегодня знают практически все. Повышение эффективности работы организации, ускорение бизнес-процессов, повышение прозрачности и удобные инструменты контроля исполнительской дисциплины – вот лишь некоторые из преимуществ, ожидаемых от внедрения. Внедрение системы электронного документооборота (СЭД) имеет свои законы и правила, несоблюдение которых может привести к негативным последствиям. подробнее...


Решения для бизнеса

Как повысить ключевые показатели эффективности?

Как увеличить зарплату, но привязать её повышение к производительности труда, и управлять суммой этого повышения? Как стимулировать сотрудников к выполнению показателей деятельности (KPI, КПЭ)? подробнее...


Краткосрочная программа стимулирования персонала

Как выплачивать премии, мотивировать сотрудников и законно экономить на налогах? Используя КРАТКОСРОЧНУЮ ПРОГРАММУ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА, выплата 13 –ой зарплаты или бонуса реализуется со значительными налоговыми послаблениями. подробнее...


Лояльность персонала

Как повысить лояльность персонала? Заплатить всем? Можно, но лояльность продлится ровно 10 минут.! подробнее...


Управление финансами

Электронная отчетность в ПФР с ошибками

Плательщик сдал отчетность в ПФР (в электронном виде) в установленный срок (до 15 числа отчетного месяца), но ответ пришел отрицательный и после окончания срока сдачи отчетности. Применят ли органы ПФР штрафные санкции за непредставление расчета в установленный срок по ст. 46 Федерального закона № 212-ФЗ? подробнее...


Страховые взносы ИП, при отсутствии деятельности

Индивидуальный предприниматель в различные периоды не ведет деятельность или у него отсутствует доход, платить или нет в таких ситуациях страховые взносы в ПФР. подробнее...


Сообщение об открытии (закрытии) счета в ПФР и ФСС

В соответствии с п. 1 ч. 3 ст. 28 Федерального закона № 212-ФЗ, плательщики страховых взносов (организации и индивидуальные предприниматели) обязаны письменно сообщать в ПФР и ФСС об открытии (закрытии) счетов в банке в течение семи дней со дня открытия (закрытия) таких счетов (по месту нахождения организации, месту жительства индивидуального предпринимателя). подробнее...


Деньги и инвестиции

Период глобального шевеления

Новый, 2012 год пройдет под знаком смены власти в глобальном масштабе. Меняются главы государств, двух ключевых на сегодня игроков — единственной военной и экономической супердержавы в лице США, а также стремительно набирающего мощь Китая, который пока заметно отстает от лидера по всем параметрам, но демонстрирует куда более высокие темпы роста. Кроме того, президентские выборы пройдут во многих странах. В том числе в тех, которые имеют значительное влияние на мировые дела, хотя скорее относятся к разряду региональных держав. Самыми важными станут кампании во Франции, Венесуэле и, разумеется, в России.  подробнее...


С экономической точки зрения дефолт Греции уже стал фактом

Обсуждение темы Греции на рынке похоже на гадание на ромашке – а будет ли дефолт, а если будет, то когда и как именно он пройдет? А если не будет, то во сколько это геройство обойдется частному капиталу? Тем более, что в марте Афины должны расплатиться по обязательствам, которые составят порядка 14 млрд евро. Очевидно, что без очередного пакета финансовой помощи стране не удастся погасить данные займы.   подробнее...


Кого утопит вторая волна кризиса?

20-е числа сентября 2011 года запомнятся многим возникшей паникой на фондовых площадках всего мира. Поводом стало заявление ФРС США о «серьезных рисках снижения экономики». Вероятность рецессии увеличивается. Понижены рейтинги ведущим мировым банкам, насчитывающим столетние истории.Вы можете возразить: это творится где-то далеко – по ту сторону океана, нам-то какое до этого дело?Что ж, давайте разберемся, кому особенно сильно «достанется» от финансового кризиса, который вот-вот придет в Россию.  подробнее...


Управление персоналом

Исследование: Предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Директор по персоналу»

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru в мае 2012 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Директор по персоналу» в 12 городах России. подробнее...


Изменение законодательства для бухгалтера от 12.05.2012

В настоящем обзоре представлены новые документы (разъяснения Минфина России, налоговых органов и иные), в которых выражены позиции этих ведомств по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета. Знание позиций налоговых органов, финансистов и мнения профессионального сообщества необходимо бухгалтеру для принятия решений и планирования работы. Обзор поможет быстро сориентироваться в рассматриваемых проблемах и принять взвешенное решение с учетом всех возможных вариантов поведения и их последствий. подробнее...


Хозоперации и налоги: тенденции спорных вопросов (12.05.2012)

Ежедневно суды принимают большое количество решений по налоговым вопросам хозяйственной деятельности организаций и предпринимателей. Отследить их все довольно сложно, однако для того чтобы принять верное решение, необходимо знать тенденции разрешения спорных ситуаций. подробнее...


Управление качеством

Управление качеством поставок в розничной торговле (ритейл)

Управление качеством снабжения / поставок в розничной торговле (ритейле) строится на основе тех же базовых принципов, как и в других отраслях промышленности и торговли. Тем не менее, оно имеет свои особенности, о которых я попытаюсь рассказать в статье. подробнее...


Быть настоящим предпринимателем, или Социальная функция бизнеса

На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье Чем отличается настоящий бизнес от простого зарабатывания денегКак бизнес может менять мир вокруг себяКого можно назвать истинным предпринимателемТакже Вы прочитаете Почему Генеральный Директор компании Pressto Public Communications отказывается от... подробнее...


Эффективность системы менеджмента качества

Эффективность системы менеджмента качества Итак, система менеджмента качества построена и внедрена. На стене висит заветный сертификат соответствия, в канцелярском шкафу красуются новые папки с утверждёнными регламентами и инструкциями, на столе - свежие отчёты с результатами внутреннего аудита. подробнее...


Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

CRM-система - основа развития банковского бизнеса

Ее внедрение и развитие позволяет банкам повысить лояльность клиентов и доходность своего бизнеса подробнее...


Информация о клиенте - стратегический ресурс

Очевидно, что для успешного ведения бизнеса необходимо знать клиентов, хорошо понимать их потребности. Но даже располагая обширными данными, бывает сложно обобщить и проанализировать имеющуюся информацию, с тем чтобы принять эффективное решение. На помощь приходят CRM-технологии.  подробнее...


Видео-ролик: Как построить свою собственную CRM

на платформе «Клиент-Коммуникатор»... подробнее...


 

Смотрите также

 
 


© 1999-2008, ГК ИНТАЛЕВ®
тел./факс в Москве: (495) 223-27-93, (495) 781-43-32, 781-43-51, 781-43-52
E-mail: sales@intalev.ru


| Управленческий учет | Финансовый анализ | Бухгалтерский учет |
| МСФО | Системы управление предприятием |
| Обучение | Тренинги | Семинары | Курсы |


Rambler's Top100